Klaviyo se asocia con Google para ofrecer experiencias de cliente autónomas

Klaviyo (KVYO) anunció una alianza estratégica con Google (GOOG) para ayudar a las marcas a ofrecer la próxima generación de experiencias de cliente autónomas impulsadas por IA, que abarcan desde el descubrimiento de productos hasta la compra, el servicio y la lealtad. La alianza combina el liderazgo de Google en búsqueda, publicidad, IA y mensajería con los datos de clientes en tiempo real y las capacidades de toma de decisiones de Klaviyo. Esto permite que las marcas vayan más allá de las campañas estáticas y avancen hacia experiencias que se adaptan automáticamente a la intención y el comportamiento del cliente.