Adobe (ADBE) anunció el lunes que está ampliando su ecosistema de agentes de IA. Esto significa que sus herramientas y sus sistemas de orquestación de experiencia del cliente (CXO) ahora se conectarán de forma más estrecha con las principales empresas de nube e inteligencia artificial. Entre los socios se encuentran Microsoft (MSFT), Anthropic, Nvidia (NVDA), OpenAI, Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud.
El anuncio se realizó en el Adobe Summit 2026 en Las Vegas. Se centra en el nuevo producto de la compañía, Adobe CX Enterprise, un sistema de IA diseñado para ayudar a las empresas a gestionar todo el recorrido de sus clientes.
Adobe despliega CX Enterprise en las plataformas de sus socios
Según Adobe, su herramienta CX Enterprise pone a disposición agentes de IA, habilidades y herramientas para desarrolladores dentro de las ofertas de sus socios, como AWS, Anthropic, Google Cloud, Microsoft y OpenAI. Esto permite que los equipos de marketing y creativos accedan a las funciones de CXO de la empresa desde las herramientas que usan diariamente. Así se reduce el cambio entre plataformas y se mantienen los flujos de trabajo funcionando sin interrupciones.
Para ampliar estas capacidades, Adobe y Nvidia están trabajando juntos para crear una función especial llamada CX Enterprise Coworker. Esta usa el software Agent Toolkit de Nvidia. La función ayudará a coordinar tareas entre múltiples agentes de IA en función de objetivos de negocio definidos, como crear campañas de marketing y seguir su desempeño.
CX Enterprise Coworker también se ejecutará en Nvidia OpenShell, un sistema seguro y gobernado por políticas que puede usarse tanto en los servidores propios de una empresa como en la nube. Por separado, Adobe Marketing Agent ya está disponible dentro de Microsoft 365 Copilot. También se está probando en versión beta en Anthropic Claude Enterprise, ChatGPT Enterprise, Gemini Enterprise de Google (GOOGL) y Watsonx Orchestrate de IBM (IBM).
Adobe atrae a grandes agencias y muestra un sólido crecimiento de ingresos
La expansión de Adobe se apoya en una base amplia, con más de 20,000 marcas globales que actualmente utilizan sus plataformas. Grandes agencias, incluyendo Dentsu (DNTUF), Havas (NL:HAVAS), Omnicom (OMC), Publicis (PUBGY), Stagwell (STGW) y WPP (WPP), ya están adoptando CX Enterprise para codesarrollar soluciones de experiencia del cliente para clientes compartidos.
Al mismo tiempo, integradores de sistemas como Accenture (ACN), Capgemini (CGEMY), Deloitte Digital, PwC y TCS (TCS) están utilizando las capacidades de IA de Adobe para crear soluciones adaptadas a distintas industrias.
Este impulso se da después de un sólido primer trimestre, en el que la empresa registró más de 30% de crecimiento interanual en Adobe Experience Platform y sus aplicaciones, así como en los ingresos anuales recurrentes (ARR) de Adobe GenStudio. De cara al futuro, la compañía espera que sus ingresos del segundo trimestre del año fiscal 2026 se sitúen entre 6.43 mil millones y 6.48 mil millones de dólares. Esto representaría un crecimiento interanual de aproximadamente 9.9% frente al mismo período del año pasado.
¿Es Adobe una fuerte compra en este momento?
A pesar de su creciente red de socios y del impulso de su negocio, la acción de Adobe tiene una calificación de consenso de “Hold” (Mantener), basada en 26 calificaciones de analistas de Wall Street emitidas en los últimos tres meses. De esos analistas, 9 recomiendan Compra, 14 asignan Mantener y 3 favorecen Venta. Para su precio objetivo a 12 meses, los analistas proyectan que ADBE podría llegar aproximadamente a 313 dólares, lo que implica un potencial al alza cercano al 26%. Para obtener más información sobre esta acción, consulta el Centro de Comparación de Acciones de TipRanks.
